Réponses et réflexions de la profession notariale face à la tendance des grands modèles de l’IA

SUN Xiaodong

Directrice du Département des affaires familiales, Responsable de l’équipe en ligne de l’Étude notariale d’Orient à Shanghai

De nos jours, l’IA se développe rapidement et est devenue un facteur important de la construction d’une nouvelle productivité de qualité dans diverses professions. En ce qui concerne la profession notariale, elle a apporté des opportunités sans précédent tout en déclenchant de nombreux défis.

    I. Opportunités et commodités apportées par l’IA

Dans le travail notarial, l’application de l’IA nous a apporté de nombreuses commodités remarquables. En ce qui concerne la recherche de lois et de règlements, les notaires devaient autrefois consacrer beaucoup de temps et d’énergie à la recherche de lois et de règlements relatifs à des affaires spécifiques dans une bibliothèque juridique complexe. Aujourd’hui, grâce aux puissantes capacités de traitement et d’analyse de l’information de l’IA, les notaires n’ont plus qu’à saisir des mots-clés d’affaires concernées ou des descriptions de problèmes. Le système peut en effet sélectionner rapidement et précisément les lois et règlements correspondants dans l’immense base de données, ce qui améliore considérablement l’efficacité du travail.

En outre, lorsqu’il s’agit de traduire des documents en langue étrangère dans des affaires notariales, la méthode de traduction traditionnelle est non seulement inefficace, mais aussi sujette à des problèmes de traduction inexacte. L’outil de traduction IA peut utiliser son corpus massif et ses algorithmes de traduction avancés pour réaliser une traduction rapide et précise, garantissant que le contenu des documents en langue étrangère puisse être réellement et complètement présenté au notaire et aux parties intéressées. En outre, l’IA est également capable de générer rapidement divers types de textes de travail, tels que des modèles de demandes et d’actes authentiques en fonction des informations de base et des exigences des affaires, réduisant ainsi la charge de travail des notaires.

À l’avenir, l’IA pourrait jouer un rôle plus important dans le travail notarial. Par exemple, dans la relecture des documents, l’IA serait capable d’identifier les erreurs grammaticales, les fautes d’orthographe et les imprécisions logiques dans les textes grâce à des algorithmes intelligents, fournissant aux notaires des avis de révision adéquats et précis afin de garantir la qualité des actes authentiques. Dans le domaine de l’analyse des risques des affaires, l’IA peut exploiter et analyser en profondeur un grand nombre de données historiques, établir des modèles d’évaluation des risques, fournir aux notaires une base scientifique pour prédire les risques éventuels dans certaines affaires, et aider ainsi les notaires à prendre des décisions plus précises et plus raisonnées. Même dans l’analyse quantitative des affaires notariales, l’IA est en mesure de fournir un soutien de données pour le développement de la profession notariale grâce aux statistiques et à l’analyse d’un nombre énorme de cas, ce qui permet d’aider la gestion scientifique et le développement durable de la profession notariale.

II. Intégration profonde de l’IA et de la consultation notariale en ligne

Avec le développement de la société et la popularisation du concept de l’État de droit, la demande de services notariaux par le public augmente, et la consultation en ligne, en tant que lien frontal des services notariaux, est d’une grande importance pour faciliter la vie du public et améliorer l’efficacité des services. Dans ce contexte, nous devons tout particulièrement explorer activement l’application de l’IA dans le domaine de la consultation notariale en ligne.

Sur la base de l’expérience réussie du service-client des principaux commerçants électroniques, nous envisageons dans un premier temps de mettre en place dès que possible le « système de consultation notariale en ligne assisté par l’intelligence artificielle (AI-CSS : Customer Service Support) », qui réside dans une intégration approfondie de l’IA aux activités notariales. Dans le processus de construction du système, nous nous concentrons sur l’« alimentation » et la « domestication » des matériaux de base. L’« alimentation » signifie injecter une grande quantité de connaissances notariales dans le système afin qu’il dispose d’une base professionnelle solide ; la « domestication » consiste à optimiser et à ajuster en permanence le système afin qu’il puisse comprendre et répondre plus précisément aux besoins des utilisateurs. Dans le cadre de ce modèle de service, le système de services notariaux en ligne présentera un tout nouvel écosystème. Pendant les heures de travail, l’homme et la machine collaborent de manière transparente. Lorsqu’un utilisateur entame une consultation, le système d’IA procède d’abord à un jugement rapide en fonction du type et de la difficulté de la question. Pour les questions de routine, telles que le processus de base de l’authentification et les documents requis, l’IA peut donner des réponses rapides et précises, ce qui permet de réaliser une réaction rapide, d’améliorer l’efficacité du service et de réduire la pression de travail du notaire. Pour les questions complexes et difficiles, l’IA les transfère à un personnel professionnel à temps pour garantir la qualité et l’exactitude du service. Lorsque les heures de travail sont terminées, le système d’IA se charge entièrement de la consultation pour les questions de routine et continue à fournir un service ininterrompu au public. Ce modèle permet non seulement de garantir l’immédiateté du service de consultation notariale en ligne, d’étendre la durée du service et de réaliser véritablement un service ininterrompu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais aussi d’économiser efficacement les coûts de main-d’œuvre, de sorte que les ressources limitées des notaires peuvent être consacrées à des tâches plus complexes et plus importantes. Dans le même temps, grâce à l’analyse et au filtrage intelligents du système d’IA, il est également possible d’effectuer une fouille approfondie des données de consultation et de fournir un soutien puissant à l’optimisation des services notariaux et au développement de la profession, ce qui permettra d’atteindre finalement l’objectif d’amélioration de la satisfaction des services notariaux.

III. Les multiples défis posés par l’IA

Cependant, nous devons être sobrement conscients que, comme tout changement technologique est à double tranchant, l’IA, tout en apportant de nombreuses commodités et opportunités, a également apporté une série de problèmes et de défis aux services notariaux qui n’étaient jamais apparus dans le cadre du modèle traditionnel.

1. Pénurie de talents interdisciplinaires

Avec la large application de l’IA dans la profession notariale, la demande de talents interdisciplinaires qui connaissent les lois et règlements tout en maîtrisant l’IA devient de plus en plus urgente. Les notaires, en tant que prestataires de services juridiques, doivent non seulement avoir une compréhension et une maîtrise approfondies des dispositions légales mais aussi maîtriser des moyens techniques avancés afin de pouvoir mieux utiliser l’IA pour résoudre des questions pratiques dans le travail. Cependant, à l’heure actuelle, il y a un manque relatif de talents interdisciplinaires dans la profession qui répondent à cette exigence, ce qui limite largement la poursuite de la promotion et de l’application de l’IA dans le notariat.

2. Connaissance insuffisante des nouvelles technologies

En tant que domaine émergent, le développement rapide de l’IA et les itérations technologiques fréquentes ont fait que la connaissance et la compréhension de la profession notariale ont pris un certain retard. Certains notaires ne comprennent pas suffisamment le principe de fonctionnement, les scénarios d’application et les risques potentiels de l’IA, et n’osent pas essayer d’utiliser facilement cette technologie dans leur travail réel, ce qui a pour conséquence de limiter la profondeur et l’étendue de l’application de la technologie de l’IA dans la profession notariale.

3. Risque lié à la sécurité de l’information

Dans le processus de domestication de petits modèles à l’aide de matériaux de base, la question de la sécurité de l’information est particulièrement importante. La profession notariale implique un grand nombre d’informations sur la vie privée et d’informations importantes des personnes physiques, telles que des informations sur l’identité personnelle, des informations sur la propriété et la disposition des biens. Une fois divulguées, ces informations porteront gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes des personnes physiques. Par conséquent, lors de la collecte, du stockage, de la transmission et de l’utilisation des données, la manière de garantir la sécurité des informations et d’empêcher la fuite et l’utilisation abusive des données est également un sujet important que nous devons explorer en profondeur et résoudre.

4. Différends en matière de propriété intellectuelle

Dans le processus de développement et de formation des grands modèles de l’IA, l’attribution des droits de propriété intellectuelle tels que les droits d’auteur sur les logiciels et la propriété des données peut être impliquée, et le risque d’infraction peut également survenir dans le processus d’utilisation. Tout cela nous oblige à établir un mécanisme parfait de prévention et de contrôle des risques et un système de gestion de la conformité pour protéger les droits et les intérêts légitimes de la profession notariale.

5. Le dilemme du partage des responsabilités

La question du partage des responsabilités dans le fonctionnement des systèmes d’IA doit également être soigneusement étudiée. La clarification des limites de la responsabilité des différentes parties concernées des développeurs de technologies, des utilisateurs ou des opérateurs, pouvant survenir en cas d’erreurs ou de fautes dans le fonctionnement des systèmes d’IA est un problème pratique qui doit être résolu. Il s’agit non seulement de la qualité et de la crédibilité des services notariaux, mais aussi de la clarté et de la prise en charge des responsabilités juridiques.

IV. Options et perspectives

Face à ces défis, nous ne devons pas refuser l’action par crainte du risque, encore moins battre en retraite et les éviter. Tout comme l’IA est constamment mise à jour et améliorée, chacun d’entre nous, notaires, ainsi que la profession notariale dans son ensemble, devrait toujours entretenir une passion pour l’apprentissage des connaissances en matière d’IA. Face aux nouveaux problèmes qui peuvent apparaître, nous devons y être d’autant plus prêts, adhérer à l’âme et aux normes de la profession notariale, conserver toujours notre capacité à penser de manière indépendante et faire jouer pleinement nos propres idées et les avantages de l’expérience accumulée. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons faire bon usage de l’IA et promouvoir le développement innovant des services notariaux et de la profession notariale.